סדנאות לארגונים

הסדנאות בכתיבה לארגונים מתאימות לכל סוגי הארגונים: לעסק קטן, לחברה בינונית, למשרד ממשלתי או לעמותה. בקיצור, לכל קבוצה של אנשים שכותבת מסמכים מטעם הארגון.

חשוב לזכור: הדרכה קבוצתית בכתיבה היא לא תרופת קסם לכולם. אבל, היא הכרחית ורצויה לקבוצה או ליחידה בארגון, כשמרגישים ש"הגיעו מים עד נפש" ביחידה או בארגון כולו. אופן הכתיבה משפיע לרעה על הארגון: בבזבוז זמן וכסף, בפגיעה ביחסים ובמוניטין.

המקרים הבאים ממחישים את הצורך בהדרכה קבוצתית בכתיבה:

• אנשים בחברה פשוט לא כותבים סיכומי פגישות. לא מתעדים כלום.
• לקוחות של העסק התלוננו על אופן הפנייה אליהם.
• אולי אפילו קרה משבר חריף במשרד בגלל מייל בוטה.
• יש קושי בכתיבה דווקא ביחידה מסוימת: לדוגמה: חוקרים חדשים ביחידה לא יודעים לכתוב דוח.
• עושים רענון בארגון: הנהלה חדשה, נהלים חדשים או הטמעת מערכת חדשה.
• חל שינוי בארגון או במדיניות שלו. לדוגמה: החלטנו לצמצם את כמות המיילים בארגון ולעבור לתוכנות מסרים מיידים.

מנהלים

• הבעת עמדה במייל, במסמך ובמצגת
• כתיבת תקציר מנהלים

אנשי מטה

• תקשורת פנים ארגונית במיילים, בהודעות ובתוכנות מסרים
• כתיבת מיילים רשמיים

חוקרים ומומחים מקצועיים

• כתיבת דוח מקצועי
• כתיבת תקציר לדוח
• כתיבת נהלים
• כתיבת מפרטים טכניים
• כתיבת מסמך אפיון

מנהלי שיווק

• כתיבת מענה למכרז
• כתיבת הצעת מחיר
• הכנת ניוזלטר ללקוחות
• כתיבת בלוג ארגוני

נציגי שירות

• כתיבת מענה לתלונת לקוח
• כתיבת מכתבים שירותיים
• שירות בדיגיטל

בעלי עסקים

• תכתובת שוטפת עם לקוחות
• הכנת תבניות מסמכים
• הטמעת הרגלי כתיבה לכל עובדי המשרד
• כתיבת נהלי עבודה

מנהלי ההדרכה מגדירים את צורכי הארגון ופונה לאילת לקבלת הצעת מחיר. לאחר אישור הצעת המחיר, מתחילים ביחד בהכנת הסדנה, קובעים תאריך, אוספים מסמכים ומדברים עם משתתפים.

הסדנה היא פרונטלית במשרדי העסק או הארגון. לארגון מבוזר או היברידי, ההדרכה נערכת בזום. (עובד מצוין).

כדאי לחלק את ההדרכה לפי סוג מסמך. לדוגמה: כתיבת מייל, כתיבת סיכום פגישה או כתיבה שירותית. יש לכך כמה סיבות:

• ההדרכה לפי סוג מסמך היא ממוקדת ומביאה לתוצאות מיידיות.
• היא משותפת לקבוצת אנשים ביחידה אחת. לדוגמה: מטה הארגון.
• אנחנו חיים בתרבות ה'אינסטנט'. קשה מאוד לאסוף אנשים במקום העבודה ולקבל את הקשב שלהם לסדנה ארוכה. לכן, כדאי למקד את ההדרכה במה שהכי חשוב ולפעמים גם הכי כואב…

עם זאת, צריך לזכור, שבכל הדרכה, אנחנו לומדים שיטה אחת כוללת לכתיבה של כל המסמכים באשר הם. ככה שהשעה הראשונה כבר ממילא "מיישרת לנו את הקו" עם תכנון מסמכים אחרים שכותבים בארגון.

להדרכה הקבוצתית בשיטת צורי יש יתרון מובהק אחד: היא מותאמת כמו כפפה ליד לא רק לארגון אלא גם ליחידה בו. (אם מדובר בהדרכה של מחלקה אחת, למשל). קודם לה תהליך של תחקיר ולימוד צרכים לפני ההדרכה.

עלינו לזכור, שבכל הדרכה שהיא, אנחנו רוכשים את שיטת צורי – שהיא שיטה אחת לכתיבת כל המסמכים. כך שגם אם אנחנו מתמקדים בסוג מסמך אחד, עדיין אנשים יודעים איך לגשת למסמך אחר. חוץ מזה, תמיד אפשר להוסיף עוד מפגש אחד או שניים ללימוד המסמך

בדרך כלל, הדרכה קבוצתית למסמך אחד אורכת כ-8 שעות אקדמיות המחולקות ל-2 מפגשים.

רואים תוצאות כבר אחרי המפגש הראשון, ולא רק במסמך שלמדנו בו.

עלות סדנה קבוצתית נקבעת לפי מחיר המפגש. מחיר מפגש אחד נע בין 3500 ₪ ל-3850  ₪ למפגש אחד של 4 שעות אקדמיות. המחירים אינם כוללים מע"מ.

תנאי התשלום לסדנה הם שוטף בלבד.