בתקשורת צריך לדעת גם לשתוק – ולא רק לדבר
פברואר 5, 2015
אין תגובות
ביום חמישי האחרון הייתי בהרצאה של הנזירה הבודהיסטית טנזין פאלמו, שחייה במערה בהרי ההימאליה במשך 12 שנה, וכמובן לא דיברה עם איש באותה תקופה, פרט
מאגר הידע החופשי
כאן תוכלו למצוא המון ידע בכתיבה לארגון. מוזמנים להשתמש בו.
איך מילה אחת גרמה לי צער מיותר
ינואר 7, 2015
אין תגובות
השבוע, קיבלתי הודעה משירות ההודעות הטלפוני שלי: "נא להוריד את הפוסט עליי מהאתר שלך". ההודעה הייתה מגברת נכבדה שכתבתי פוסט עליה בתחום הנגישות והעליתי אותו
איך להפגין נימוס במייל?
דצמבר 29, 2014
אין תגובות
לקוחה וחברה נאמנה בקהילה שלי שאלה אותי מספר שאלות בנוגע לנימוס במייל. במאמר זה אני מביאה בפניכם את השאלות שלה ואת התשובות שלי. כמובן, שהתשובות
כתיבת סיכום פגישה בחברה גלובלית – CASE STUDY
דצמבר 2, 2014
אין תגובות
בחברות גלובליות, התיעוד נקבע בחברת האם, שתרבות התיעוד שלה שונה משלנו. השינוי התרבותי כמו גם קוצר הזמן של המרכז בארץ, מעלים דילמה מתמשכת: עד כמה להעמיק בתיעוד הראשוני של חברה שפגשתי ? מה יקרה אם אצטרך אותו בעתיד, ולא אזכור את המידע ? כמה פתרונות אפשריים בפוסט הזה.
לפתוח או לא לפתוח מייל שיווקי – זו השאלה
נובמבר 28, 2014
אין תגובות
הבוקר קיבלתי הודעת מייל בזו הלשון: "היי, אפשר לשאול אותך שאלה קטנה ?" מתוך אימפולס, פתחתי את ההודעה. אחרי שנייה גיליתי שקיבלתי אותה ממישהו שאני
טיפים בכתיבת מיילים רבים לאדם אחד בזמן פרויקט
אוקטובר 1, 2014
אין תגובות
טיפים בכתיבת מיילים רבים לאדם אחד פוסט זה מתאים למנהלי פרויקטים, אבל לא רק להם. גם מי שאינו מוגדר כמנהל פרויקט בארגון, עובד לפי מטלות,
מענה לתלונת לקוח – איך מתנצלים בכתב
ספטמבר 21, 2014
אין תגובות
לפחות 3 טיפים – מענה לתלונת לקוח: צריך לזהות את הצרכים הרגשיים של הלקוח ולהתאים את המענה אליהם. כדאי להפריד בין הצרכים הרגשיים לבין הצרכים
כתיבת מייל עמדה (למנהלים ועובדים)
אוגוסט 20, 2014
אין תגובות
כתיבת מייל עמדה הצגת עמדה במסמך בהשוואה בנייר עמדה במייל אין ספק, כי הצגת עמדה במסמך היא רשמית יותר, מנומקת יותר ומעמיקה יותר. הבחירה בסוג
למה כתיבה נכונה בעברית היא קריטית עבור מנהלים?
אוגוסט 11, 2014
אין תגובות
עולם המקצועי, הציבורי והעסקי כאחד, יש חשיבות רבה ל"כתיבה נכונה", יכולת הכתיבה נכונה התקין בעברית. עברית היא השפה השולטת במיגזר הרשמי; גם במוסדות ששייכים למגזרים
