תקשורת היא נדבך חשוב מאוד בשיטת צורי. אנחנו מדברים על תקשורת אפקטיבית (שמניבה תוצאות) גם בעל פה וגם בכתב. נציגי שירות וארגוני שירות משלבים את שני הסוגים כל הזמן. בפוסט זה אנו מציגים את עיקרי הסדנה, ובעיקר את השימוש בערוצים השונים לתקשורת עם הלקוחות.
בעידן הדיגיטלי כותבים המון. עם זאת, עדיין יש מקום לתקשורת הלא מילולית, תקשורת פנים אל פנים. בארגונים היברידים מבצעים אותה בזום, ובכל זאת היא קיימת. בפוסט זה מתארים כמה מהתכונות של התקשורת הלא-מילולית.
אמון הוא הבסיס למערכת יחסים. בתקשורת לרבות בתקשורת הכתובה אנחנו יוצרים יחסים. בכתיבה השיווקית, שנועדה לשכנע, לאמון יש תפקיד ניכר. אם לא נעורר את אמון הקוראים, איך נשכנע אותם? בפוסט זה נרחיב קצת איך עושים את זה.
מנהלי משאבי אנוש מעבירים מסרים כלל ארגוניים במיילים. יש להם תקשורת בין ארגונים עניפה ומשימה לא פשוטה: לעניין את כולם ולגרום להם לקרוא. בפוסט נראה מהם סוגי המיילים של התקשורת הפנים ארגונית ואיך לכתוב אותם.
לא פעם, פעילויות הפנאי שלנו נושקות לחיים שלנו בארגון. הפוסט הזה, על הסרט "אבלים", העלה בי כמה תובנות בנוגע לאיזון הרגשי בתקשורת הבין אישית בארגון וכיצד אפשר לשמור עליו או לשפר אותו. זהו אחד מהכלים של שיטת צורי במיינדסט.
ככל שאנחנו מיטיבים להגדיר את קהל היעד, כך אנחנו יכולים להגיע אליו. לא פעם, אנחנו מתפתים לשדר מסרים לכולם, ובעצם לא קולעים לאף אחד. בפוסט זה מדברים על הדילמה וכיצד לבחור שפה שתצליח להגיע, לרגש ולשנע את הקהל שלנו.
בפוסט זה אנחנו פורשים את הכללים בכתיבת מצגת שיווקית: כיצד להעביר את המסר ולשכנע את הקהל בכדאיות המוצר שלנו. הפוסט מדבר על סטיב ג'ובס, מייסד אפל, שהיה גאון בהעברת מצגות, וידע לפשט תכנים טכנולוגיים מורכבים למסר אחד פשוט ולשנות את עולמנו.
מחקר מגלים כי מנהלים מצליחים הם מנהלים שיכולות התקשורת הבין אישית שלהם הן גבוהות. פוסט זה מתאר מהן יכולות התקשורת החשובות למנהלים, ומה כדאי להם לעשות כשהם מזהים חסמי תקשורת בארגון.
לא קל לכתוב מכתב תלונה, בפרט כשכועסים או כשמרגישים שנגרם לנו עוול. פוסט זה, לשם שינוי, מדבר אלינו כאזרחים ולא כחלק מארגון. הפוסט פורס 10 כלים לכתיבת מכתב תלונה אפקטיבי לארגון שירות שפגע בנו ונתן לנו שירות לקוי.
באביב אפשר לאוורר את הכתיבה המינהלית כתיבה מנהלית היא סגנון כתיבה שנפוץ מאוד בארגונים ציבוריים, במשרדי ממשלה ובמוסדות כמו אוניברסיטאות או ארגוני בריאות. ירושה מהעבר
הדמיון בין ניתוח שיניים לבין כתיבת עמדה בתחילת השבוע שעבר עברתי ניתוח שיניים כואב ופולשני, שעד היום, כשבוע לאחר מכן, אני מתאוששת ממנו. כשפי פעור,
הכנסת ה-19 כמקרה מבחן לתקשורת פנים ארגונית הבחירות לכנסת ה-19 לוו בסיסמאות רבות שהתמקדו בכמיהה ל"פוליטיקה החדשה" ולשינוי, ואכן תוצאותיהן הצביעו על כך שהעם חפץ
לכנסת ה-19 אשר הושבעה זה מכבר, נבחרו 48 חברי כנסת חדשים (!), מתוכם לא פחות מ-26 נשים. מספר שיא זה, בשני אופני הייצוג, הח"כים החדשים
כשמנהל מגדיר את אחד מעובדיו כ"עובד עצלן", זהו סימן לשני כשלים עיקריים בתקשורת הניהולית בארגון; שני כשלים בתקשורת הפנים ארגונית בין המנהל לבין העובד, גם
ניתוח מקרה מבחן של התרבות הארגונית ב-CIA הסרט ZERO DARK THIRTY שיצא לאקרנים רק לפני כשבועיים, הפך לאחד מסרטי הפעולה המדוברים של השנה; שכן, זהו
מפלגה היא ארגון לכל דבר מפלגה היא ארגון לכל דבר: יש בו מנכ"ל, מנהלים בכירים ועובדים. קיימת בו היררכיה, נושאי תפקידים, תרבות ארגונית וגם תקשורת
בשלהי חודש אוקטובר פרסמתי פוסט קצר שמבהיר את מהות המושג "תרבות ארגונית" ומבקש להרחיב על החשיבות הטמונה בה. בשבוע שעבר הוספתי והתייחסתי למכלול האמצעים והשיטות
בפוסט האחרון דנתי בהרחבה במונח "תרבות ארגונית", בחשיבותו הרבה אבל גם בחמקמקותו ובקושי לכמת אותו. בפוסט זה אני רוצה להרחיב את לכיוון המעשי – מהן
