כתיבת נוהל

סדנה | מאמרים בנושא

סדנה בכתיבת נוהל

הסדנה לכתיבת נהלים היא סדנה בכתיבה טכנית, המקנה למשתתפיה עקרונות בכתיבה טכנית או תהליכית. מאחר שלמילה "נהלים" יש פירושים שונים בכל ארגון וארגון, מלמדת הסדנה את המשתתפים להגדיר במדויק את ציפיות הארגון מהם בכתיבת נהלים, להבחין בין נוהל לבין הוראת עבודה, להבחין בין סוגי הנהלים השונים והעיקר – להקנות לעצמם תהליך עבודה מובנה בכתיבה ושיטות בכתיבה אפקטיבית.

במידת הצורך, מקנה הסדנה למשתתף מיומנויות במיפוי ובתחקיר בתוך הארגון, כדי שיוכל לדלות את המידע הנחוץ לנוהל במינימום זמן.

מטרות

הסדנה

}

  • מתן תבניות מקובלת לכתיבת נוהל.
  • הסבר על השימוש בתבנית המסמכים.
  • מתן כלים לכתיבת נוהל.
  • הצגת דילמות בכתיבת הנוהל.
  • מתן כלים להתאמת הנוהל לקהל היעד.

 

 

 

  • תבנית לכתיבת נוהל.
  • תהליך עבודה מובנה לכתיבת נוהל.
  • חיסכון בזמן עבודה בהכנת הנוהל.
  • שיטות בכתיבה אפקטיבית.
  • כללים בכתיבה רשמית בעברית.

{

תוצרים

פרטים

נוספים

}

קהל יעד

כתבים טכניים, אנשי תפעול או למומחי מערכות מידע.

משך הסדנה

8-12 שעות אקדמיות

סילבוס

חלק ראשון – יסודות בכתיבת נוהל

  • ההבדל בין נוהל להוראת עבודה
  • החסרונות של הדואל
  • ההבדל בין טיוטה לגרסה סופית של הנוהל
  • מחזור החיים של הנוהל
  • מודל החמש של הנוהל
  • שיטות בכתיבת טיוטה לנוהל

חלק שני – קביעת תבנית, מבנה ותכנים של הנוהל

  • קביעת תבנית הנוהל
  • קביעת ראשי הפרקים והכותרות
  • סינון התכנים
  • החלטה על שפת הנוהל

 מפגש מס' 2

חלק ראשון – מעבר על שיעורי הבית

תובנות בנוגע ל:

  • התאמת הנוהל לצורכי קהל היע
  • מבנה הנוהל
  • שפת הנוהל

ההבדל בין כתיבת נוהל חדש לעדכון נוהל קיים

עדכון נהלים קיימים

  • שינוי תהליכי עבודה קיימים
  • הוספת תהליכי עבודה חדשים
  • התאמת הנוהל לצורכי קהל היעד
  • סדר מומלץ לשינוי ולהוספה
  • היבטים תחביריים ולשוניים של הנוהל
  • שיטות למעקב אחר הנוהל

סיכום הסדנה

 

 

הזמנת סדנה

מאמרים בנושא כתיבת נוהל

כתיבת אי-מייל פנים ארגוני

מדריך לכתיבת נהלים (למנהלים/עובדים): איך לכתוב נוהל נכון?

כתיבת נהלים היא אחת הדרכים הפשוטות ביותר לייעל תהליכי עבודה, להטמיע הרגלים חדשים ולהגדיל את הרווחים של העסק. בכל ארגון יש פרשנות שונה למילה "נוהל": הוראת עבודה, אסטרטגיה ואפילו פרופיל חברה. בכל מקרה, נוהל חשוב מאוד להתנהלות של העסק ולתפקוד שלו בפנים וכלפי הלקוחות.

קרא עוד »
טיפים בתקשורת דיגיטלית -תובנות מכנס האגודה לתקשורת

כתיבת נהלים והוראות עבודה

למונח "נהלים" יש משמעויות שונות בכל ארגון ובכל מגזר: בכל מקרה, כתיבת נהלים, לפי כל הגדרה שהיא, מצריכה מקצוענות, שימת לב לפרטים ובימניו -גם הבחנה

קרא עוד »
סדנה לכתיבת מפרט טכני

הדרכה אישית בכתיבה טכנית

מהי כתיבה טכנית  ? כתיבת נוהל, כתיבת מסמך אפיון או כתיבת מפרט הן הסוגות העיקריות בכתיבה טכנית בארגונים. כתיבה המתעדת מידע. מקצוע שהתפתח בחלק השני

קרא עוד »
דילוג לתוכן